Information Technology Infrastructure Library (ITIL) هي إطار عمل تم تطويره لإدارة الخدمات التكنولوجية. يهدف ITIL إلى توفير أفضل الممارسات والإرشادات لإدارة الخدمات المعتمدة على تكنولوجيا المعلومات. تم تطوير ITIL بواسطة حكومة المملكة المتحدة وأصبحت لاحقًا معيارًا دوليًا يتم استخدامه على نطاق واسع في مجال إدارة الخدمات التكنولوجية.