الذكاء العاطفي للمشرفين

• ---

   الهدف العام:

  تنمية الذكاء العاطفي لدى المشرفين لتمكينهم من إدارة مشاعرهم، وفهم مشاعر أعضاء الفريق، وخلق بيئة عمل إيجابية ومنتجة.

  الأهداف التدريبية:
  بنهاية البرنامج يكون المشارك قادراً على:

• فهم مفهوم ومكونات الذكاء العاطفي.

• التعرف على مشاعره وإدارتها بفعالية.

• فهم واستجابة مناسبة لمشاعر الموظفين.

• تطبيق الذكاء العاطفي لتحسين التواصل والعمل الجماعي والقيادة.

• التعامل مع النزاعات وتحديات العمل بوعي عاطفي.

• تعزيز التفاعل والتحفيز والإنتاجية من خلال الذكاء العاطفي.

• المحاور التدريبية (مقسمة على الأيام):

  اليوم الأول: مدخل إلى الذكاء العاطفي

• تعريف وأهمية الذكاء العاطفي في بيئة العمل.

• مكونات الذكاء العاطفي: الوعي الذاتي، التحكم الذاتي، الوعي الاجتماعي، إدارة العلاقات.

• تقييم الذات للذكاء العاطفي.

• فهم المحفزات الشخصية واستجابات المشاعر.

• تأثير الذكاء العاطفي على القيادة والإشراف.

• اليوم الثاني: إدارة المشاعر وبناء العلاقات

• تقنيات التحكم الذاتي وإدارة التوتر.

• الاستماع النشط والتعاطف للمشرفين.

• فهم الإشارات العاطفية لأعضاء الفريق.

• بناء الثقة والعلاقات من خلال الوعي العاطفي.

• تطبيق الذكاء العاطفي في اتخاذ القرار وحل المشكلات.

• اليوم الثالث: التطبيق العملي للذكاء العاطفي

• التعامل مع النزاعات والمواقف الصعبة باستخدام الذكاء العاطفي.

• تحفيز وإشراك الفريق وفق مبادئ الذكاء العاطفي.

• التوجيه والإرشاد للموظفين بوعي عاطفي.

• خلق بيئة عمل إيجابية وداعمة.

• تمارين عملية، لعب أدوار، وحالات دراسية.

• المخرجات المتوقعة من البرنامج:

• تعزيز الوعي العاطفي والتحكم الذاتي.

• تحسين العلاقات مع أعضاء الفريق.

• القدرة على التعامل مع النزاعات وتحديات العمل بفعالية.

• زيادة تحفيز الفريق ومشاركته وإنتاجيته.

• تعزيز فاعلية القيادة من خلال الذكاء العاطفي.

•  
•  

سجل الان فى هذه الدورة

اسمك

بريدك الالكترونى

الهاتف

اسم الشركة

الوظيفة

العنوان

ملاحظات

الكود الامنى